Có nên mua hàng được giới thiệu trên livestream không? Lợi ích và rủi ro

Có nên mua hàng được giới thiệu trên livestream không? Lợi ích và rủi ro – Livestream bán hàng ngày càng bùng nổ, mang đến trải nghiệm mua sắm sôi động, tiện lợi. Nhưng liệu chúng ta có nên “xuất chiêu” ngay lập tức với những món đồ hấp dẫn được rỉ rỏ giới thiệu? Trước khi click nút mua, hãy cùng cân nhắc kỹ lưỡng cả mặt lợi ích và rủi ro của hình thức mua sắm này nhé!

Có nên mua hàng được giới thiệu trên livestream không? Lợi ích và rủi ro Bài viết dưới đây sẽ giải thích cho bạn:

1. Ưu điểm của mua hàng livestream:

Tiết kiệm thời gian và công sức: Chỉ cần ngồi nhà, lướt điện thoại, bạn đã có thể tham khảo, so sánh giá cả và mua sắm hàng loạt sản phẩm khác nhau. Vô cùng tiện lợi đối với những người bận rộn hoặc ngại ra ngoài.

Trải nghiệm chân thực, sinh động: Livestream cho phép người bán trực tiếp giới thiệu sản phẩm, trình diễn tính năng, thậm chí tương tác với người xem để giải đáp thắc mắc. Nhờ đó, bạn có thể hình dung sản phẩm rõ ràng hơn so với chỉ xem ảnh chụp hay mô tả trên website.

Ưu đãi hấp dẫn, khuyến mãi kịch tính: Các chương trình livestream bán hàng thường đi kèm với nhiều ưu đãi giảm giá, voucher, mã khuyến mãi,… tạo cảm giác hời hời khó cưỡng cho người mua. Tinh thần “săn deal” cũng khiến không khí livestream thêm phần náo nhiệt.

Xây dựng niềm tin qua tương tác trực tiếp: Người bán hàng livestream thường thể hiện sự cởi mở, sẵn sàng trò chuyện, tư vấn cho khách hàng. Điều này giúp xây dựng lòng tin và tạo thiện cảm, đặc biệt là đối với các mặt hàng mỹ phẩm, thời trang cần sự tin tưởng về chất lượng.

Cập nhật xu hướng nhanh chóng: Livestream là sân chơi của các trendsetter, nơi những sản phẩm mới, hot trend được cập nhật liên tục. Bạn có thể dễ dàng nắm bắt xu hướng thời trang, làm đẹp,… chỉ bằng việc theo dõi các buổi livestream.

2. Rủi ro cần lưu ý khi mua hàng livestream:

Chất lượng sản phẩm chưa đảm bảo: Mặc dù người bán có trình diễn sản phẩm trực tiếp, nhưng khó tránh khỏi những góc khuất, thiếu sót. Việc kiểm tra chất liệu, đường may, chi tiết sản phẩm kỹ lưỡng vẫn là điều cần thiết.

Ảnh hưởng của hiệu ứng đám đông: Không khí sôi động, hối thúc mua hàng trong livestream dễ khiến bạn đưa ra quyết định vội vàng, mua những thứ không thực sự cần thiết. Luôn giữ tỉnh táo, cân nhắc kỹ nhu cầu bản thân trước khi click nút mua.

Nguy cơ hàng giả, hàng nhái: Không phải livestream nào cũng uy tín. Cần cảnh giác với những gian hàng mới, thiếu thông tin rõ ràng, hay những sản phẩm có mức giá “quá hời” so với thị trường.

Môi trường ảo khó kiểm chứng: Khác với mua sắm trực tiếp, bạn không thể trực tiếp cầm, cảm nhận sản phẩm khi mua hàng livestream. Điều này khiến việc đánh giá chất lượng, màu sắc, kích thước,… trở nên khó khăn hơn.

Rủi ro về bảo hành, đổi trả: Quy định đổi trả hàng khi mua online thường phức tạp hơn trực tiếp. Hãy tìm hiểu kỹ chính sách bảo hành, đổi trả của người bán trước khi mua để tránh gặp rắc rối về sau.

3. Mẹo hay để mua hàng livestream an toàn, hiệu quả:

Chọn kênh uy tín, người bán hàng có thương hiệu: Ưu tiên các kênh bán hàng chính thức của thương hiệu, các shop có lượng người theo dõi lớn, feedback tích cực.

Nghiên cứu sản phẩm trước khi xem livestream: Tìm hiểu thông tin, giá cả sản phẩm từ các nguồn khác trước khi vào livestream để tránh bị “dẫn dắt”.

Đặt câu hỏi, tương tác tích cực: Không ngại đặt câu hỏi để giải đáp thắc mắc về sản phẩm. Tương tác với người bán giúp bạn đánh giá được phong cách làm việc, thái độ chuyên nghiệp của họ.

Cân nhắc kỹ trước khi mua, tránh mua theo đám đông: Luôn đặt nhu cầu thực tế của bản thân lên hàng đầu. Kiểm tra ví tiền, xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định mua sắm.

Lưu lại thông tin giao dịch, bảo hành: Chụp ảnh màn hình, lưu lại hóa đơn, tin nhắn xác nhận đơn hàng để thuận tiện cho việc bảo hành, đổi trả nếu cần thiết.

4. Mua hàng livestream – xu hướng tất yếu hay “con dao hai lưỡi”?

Livestream bán hàng đang ngày càng trở thành xu hướng tất yếu với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số và thói quen mua sắm của người dùng. Sự tiện lợi, tương tác trực tiếp, ưu đãi hấp dẫn là những ưu điểm không thể phủ nhận của hình thức này. Tuy nhiên, rủi ro về chất lượng sản phẩm, gian hàng lừa đảo, mua sắm theo đám đông cũng là những mặt trái cần lưu tâm.

Vậy, livestream bán hàng là “con dao hai lưỡi” hay xu hướng tất yếu? Câu trả lời phụ thuộc vào cách chúng ta tiếp cận và tham gia vào hình thức mua sắm này.

Với sự tỉnh táo, kỹ năng sàng lọc thông tin, lựa chọn kênh uy tín, người bán hàng đáng tin cậy, livestream hoàn toàn có thể trở thành công cụ mua sắm thông minh, tiết kiệm và đầy trải nghiệm thú vị.

Ngược lại, nếu thiếu cẩn trọng, dễ bị “dẫn dắt” bởi hiệu ứng đám đông, nguy cơ rơi vào cảnh “tiền mất tật mang” là không thể tránh khỏi.

5. Tương lai của livestream bán hàng:

Với những ưu điểm vượt trội cùng sự thích nghi nhanh chóng của thị trường, livestream bán hàng hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Để duy trì sự bền vững và phát triển lành mạnh, các nền tảng livestream cần tăng cường các quy định kiểm soát, xử lý nghiêm khắc các gian hàng lừa đảo, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Bên cạnh đó, người bán hàng cần nâng cao uy tín, chất lượng sản phẩm, dịch vụ để xây dựng lòng tin với khách hàng.

Về phía người tiêu dùng, việc trang bị kiến thức, kỹ năng mua sắm online an toàn, tỉnh táo trước những “cú hích” marketing là điều vô cùng cần thiết. Bằng cách chủ động tìm hiểu thông tin, lựa chọn kênh uy tín, so sánh giá cả, đặt câu hỏi kỹ lưỡng, người tiêu dùng có thể tận hưởng những lợi ích tuyệt vời mà livestream bán hàng mang lại, biến “con dao hai lưỡi” thành công cụ mua sắm thông minh, tiết kiệm và hiệu quả.

6. Kết luận:

Mua hàng livestream mang đến nhiều tiện lợi, ưu đãi hấp dẫn, nhưng cũng tồn tại những rủi ro nhất định. Quyết định “xuất chiêu” hay không phụ thuộc hoàn toàn vào sự tỉnh táo, sáng suốt của bản thân bạn. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng nhu cầu cá nhân, lựa chọn kênh uy tín, người bán hàng đáng tin cậy để biến trải nghiệm mua sắm online thành niềm vui, tránh rơi vào cảnh “tiền mất tật mang”. Chúc bạn mua sắm thông minh, tiết kiệm và luôn hài lòng với những món đồ mình lựa chọn!

Xem thêm: Bí quyết nho nhỏ dưới đây sẽ khiến những tín đồ nghiện mua sắm cảm thấy tự tin, Quà vặt 3 miền